Assignment格式 detail (必填)
1.专业科目Subject 题目:Dissertation
2.您的所属专业: International business management
3. 学校名称University name: Royal Holloway of London University
4.学校所在国家:英国
5.作业字数(如果是计算或画图请写明):12000+1500
6. 是否需要数据处理(比如用到spss,eview,或者sata数据工具,通常金融,会计,教育类用到,如果有原始数据包,请务必提供,如果没有,请注明)
7.学术级别Study level(Bachelor -Master-PhD): Master
8. 您想拿到作业的日期Deadline ( 注:我们一般都在晚上时间交给作业): 2月底之前给我一份proposal,8月之前全文要给我。
9. 学校要求的Assignment格式due day日期: 未定
10.作业格式(Essay or Report): Report
11.需要几个References :越多越好
12.References Style(APA –Harvard-Chicago-Others):Harvard格式
13.建议概述以及补充要求(对这份作业的重点要求和老师建议):找个好老师呵呵
:邵老师:
您好,为框架看了一下,您dissertation的准备些的chapter,基本上就是按照dissertation一般构架来准备,我觉得成。
然后下面一些问题,想请教您一下,
1. 关于research backgroud, 您是说通过2003年的调查,18%的客户只会选择一家超市,44%的客户会选择两道三家超市,这样可见客户忠诚度不高。我觉得这样挺好的。但是有个 问题就是这个毕竟是2003年的数据,时隔7年了,虽然我想即使现在最新数据应该也会是customer loyalty比较低,但是我觉得到时候些dissertation能找到更新一点的数据会更好,您觉得呢?
2. research backgroud的第一段,您说loyalty card,可以得知客户很多信息。您的意思是不是说,因为客户在购物,结账时候会用会员卡,那么公司就可以通过系统对会员卡的记录,知道客户更prefer哪些产品,以及其他信息是吗?
3. 关于research significance,您说竞争激励,利润越来越低,然后后面说道“ new profit growth points through enhancing bargaining power to upstream manufacturers, in which one of the most typical representatives is the French Carrefour.”这个我有点不是太明白什么意思。
4. 所以您这篇dissertation是通过说现在竞争激烈,利润越来越低,公司必须采取措施,大多公司采取的措施是customer loyalty。 所以可见research on customer loyalty的重要性。然后您准备写
(1). the impact of loyalty cards on customer loyalty for English supermarkets.
(2). the impact of customer satisfaction on customer loyalty of English supermarket.
(3).how loyalty cards impact on customer loyalty of English supermarkets.
您是这么打算吗?但是就这三个点,我也有点不是很明白老师的逻辑,有的没头绪,
5.还有其实我觉得这样说的话,题目不应该说relationship between loyalty card and customer loyalty。 因为题目给我的感觉是所有的重点都在说loyalty card和customer loyalty 的关系,但是看了框架,觉得好像题目怪怪的,不知道为什么呵呵。
6. 老师提到决定customer loyalty的因素很多,那么老师既然决定侧重在loyalty card上,那么我觉得老师应该要提到为什么偏偏就侧重在loyalty card上。不知道老师是准备设计questionnaire,设计loyalty card这项数据值高,所以侧重在card上写,还是通过一些文献证明来写呢?
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